Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů

V tomto dokumentu vysvětlujeme, jak internetový obchod Výkon a výbava do terénu na adrese vykonavybavadoterenu.shop nakládá s osobními údaji zákazníků a návštěvníků webu.

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je provozovatel internetového obchodu Výkon a výbava do terénu. Tým obchodu působí v České republice. V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat e-mailem na adrese support@vykonavybavadoterenu.shop.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Podle toho, jak naše služby používáte, můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací údaje,
• e-mailovou adresu a případně telefonní číslo, pokud nám je poskytnete,
• údaje o objednávkách, platbách a reklamacích,
• obsah komunikace a údaje uvedené v dotazech,
• technické údaje o používání webu, například IP adresu, typ zařízení nebo údaje o prohlížeči.

3. Proč údaje zpracováváme

Osobní údaje používáme především k těmto účelům:

• vyřízení objednávky, jejího doručení a související komunikace,
• zpracování plateb a plnění účetních a daňových povinností,
• vyřizování dotazů, reklamací, odstoupení od smlouvy a dalších požadavků,
• ochrana našich práv, prevence podvodů a bezpečný provoz obchodu,
• zlepšování webu, nabídky a zákaznické zkušenosti,
• zasílání obchodních sdělení, pokud jste k tomu dali souhlas nebo pokud to dovolují právní předpisy.

4. Právní důvody zpracování

Údaje zpracováváme zejména proto, že je to nutné pro uzavření a plnění smlouvy, pro splnění právních povinností, na základě našeho oprávněného zájmu nebo na základě vašeho souhlasu.

5. Komu údaje předáváme

Osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu předávat poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají s provozem obchodu, například s hostingem, správou webu, platbami, doručením objednávek, účetnictvím, zákaznickou podporou nebo rozesíláním e-mailů. Tito zpracovatelé smějí údaje používat pouze podle našich pokynů a v souladu s právními předpisy.

Údaje můžeme zpřístupnit také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon nebo je to nezbytné k ochraně našich práv.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel. Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání, pokud pro jejich další zpracování nemáme jiný právní důvod.

7. Cookies

Web může používat cookies a podobné technologie. Některé cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a košíku. Analytické, marketingové nebo jiné nepovinné cookies používáme pouze v rozsahu, který umožňují právní předpisy, a případně na základě vašeho souhlasu. Nastavení cookies můžete změnit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím příslušného nástroje na webu.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

• požádat o přístup ke svým osobním údajům,
• požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
• požádat o výmaz údajů, pokud jsou pro něj splněny zákonné podmínky,
• požádat o omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• požádat o přenositelnost údajů, pokud se toto právo uplatní,
• odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování na souhlasu založeno.

Vaše požadavky můžete zaslat na support@vykonavybavadoterenu.shop. Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Bezpečnost údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby byly osobní údaje chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením. Přesto žádný přenos ani ukládání údajů na internetu nemůže být zcela bez rizika.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména pokud se změní naše služby nebo právní požadavky. Aktuální verze je vždy zveřejněna na tomto webu.

Poslední aktualizace: 9. 11. 2026