Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení peněz
Pravidla pro vrácení zboží a refundace
V obchodě Výkon a výbava do terénu můžete zboží vrátit poštou do 30 dnů. Tato možnost se vztahuje na objednávky doručované celosvětově.
Jak zboží vrátit
Pokud chcete zboží vrátit, obraťte se nejprve na naši zákaznickou podporu e-mailem na adrese support@vykonavybavadoterenu.shop. Zboží nám následně zašlete poštou.
- Náklady na zpětné poštovné hradí zákazník.
- Pokud je zboží vadné, vrácení je zdarma.
- Po přijetí oprávněně vráceného zboží vám vrátíme plnou částku.
Refundace
U oprávněného vrácení poskytujeme refundaci v plné výši. Refundace se provádí stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena. Platit můžete kreditní kartou nebo prostřednictvím služby PayPal.
Záruka
Na produkty se vztahuje záruka jejich výrobce. Záruční záležitosti s vámi vyřešíme prostřednictvím zákaznické podpory.
Kontakt
V případě dotazů k vrácení zboží nebo refundaci nám napište na support@vykonavybavadoterenu.shop. Náš tým sídlí v České republice a odpovídá v pracovní dny.
Poslední aktualizace: 9. 11. 2026